В Домклик слово «договор» может означать разные документы: проект договора купли-продажи, документы конкретной сделки, договор аренды или файлы, полученные после электронной регистрации. Поэтому сначала определите, какой именно документ вам нужен.
Официальный сервис подготовки договора купли-продажи Домклик:
https://dkp.domclick.ru/Адрес скопирован
Если для работы со сделкой потребуется мобильное приложение, скачать Домклик через vSofte можно со страницы приложения с переходом к официальному варианту установки.
Где искать документы своей сделки
Откройте Домклик и перейдите в карточку нужной ипотеки или сделки. Документы могут отображаться в разделе, связанном со сделкой, в папке «Документы» либо в карточке заказа. Названия элементов интерфейса со временем могут меняться.
Если договор уже подготовлен
Проверьте этап сделки и список доступных файлов. Скачивайте документ непосредственно из своей карточки, а не из пересланной неизвестным человеком ссылки. После сохранения откройте PDF и убедитесь, что это нужный объект и участники.
Если договора ещё нет
Домклик предлагает отдельную услугу подготовки проекта договора купли-продажи недвижимости. Проект формируется на основе предоставленных сведений. Официальные условия подчёркивают, что такой проект носит рекомендательный характер.
ДКП через Домклик
Сервис ДКП предназначен для подготовки договора по сделке с недвижимостью. Перед использованием проверьте данные сторон, описание объекта, цену и иные существенные условия. Если ситуация нестандартная, условия стоит проверить отдельно.
Подготовка договора не равна регистрации
Сам по себе проект договора не заменяет государственную регистрацию перехода права. Домклик предлагает отдельные сервисы сопровождения сделки, электронной регистрации и расчётов.
Официальная страница сопровождения сделки:
https://my.domclick.ru/easy-dealАдрес скопирован
Как сохранить документы электронной регистрации
Скачайте все файлы, которые Домклик предоставляет по завершённому этапу, и храните их вместе. Не изменяйте содержимое подписанных документов. Если рядом с PDF есть файлы электронной подписи или другие служебные файлы, сохраните и их.
Нужно ли печатать электронные документы
Для личного архива можно сделать бумажную копию, но она не заменяет исходные электронные файлы и электронные подписи. Храните оригинальный комплект отдельно.
Что делать, если документ не скачивается
- Обновите страницу или приложение.
- Проверьте свободное место и разрешение браузера на загрузку файлов.
- Попробуйте открыть карточку сделки с компьютера.
- Убедитесь, что нужный этап завершён и документ уже сформирован.
- Если файла нет, обратитесь в поддержку из конкретной сделки.
Почему файл может открываться пустым
Иногда проблема связана с просмотрщиком PDF или временной загрузкой. Сохраните файл на устройство и откройте его другим PDF-приложением. Если размер файла нулевой или документ повреждён, скачайте его заново из Домклик.
Частые вопросы
Можно ли скачать договор купли-продажи из Домклик?
Да, если договор подготовлен или размещён в вашей сделке. Также у Домклик есть отдельный сервис подготовки проекта ДКП.
Где находятся документы после сделки?
Обычно они привязаны к конкретной ипотеке, сделке или заказу. Открывайте карточку операции целиком.
Можно ли редактировать скачанный подписанный PDF?
Не следует изменять подписанный электронный документ. Для правок нужен новый корректный документ и, если требуется, новое подписание.
Что важнее сохранить: PDF или файл подписи?
Если сервис выдаёт комплект из нескольких файлов, сохраните весь комплект.
Если документы подписываются электронной подписью, сначала прочитайте про «Цифровой ключ» Домклик. Для работы на большом экране пригодится Домклик на компьютере.
Безопасность: vSofte — независимый навигационный каталог. vSofte не хранит установочные файлы Домклик и не подменяет официальные сервисы; для установки приложения, электронной подписи и операций со сделкой используйте только официальные ресурсы Домклик и магазины приложений.
